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Jornada ITIL®

formación Jornada ITIL®

Descripción: Curso Jornada ITIL®

Formación en Gestión de servicios basada en ITIL®

Esta sesión formativa está orientada de manera exclusiva de cara a reforzar la preparación para el examen de ITIL® Foundation. Dado su enfoque exclusivo en destacar los conceptos más relevantes, y su duración limitada en el tiempo, no puede ser considerada una formación que permita identificar de qué modo ITIL® puede ser adaptado a las organizaciones. Por el contrario, se trata de una formación orientada a recibir de manera intensiva los conceptos y estructuras de conocimiento que forman parte del examen de certificación de ITIL® Foundation

Formación Otros

  

Detalles

En las cuatro primeras horas, se repasarán los conceptos clave que forman parte del syllabus (lista de elementos exigidos por APMG para la superación del examen), se practicará con exámenes oficiales y se pondrán de relieve los errores y confusiones más comunes. La última hora del evento, consistirá en la realización del examen real, que tanto podrá ser en papel como on-line.
Cualquier profesional interesado en la obtención del certificado ITIL® Foundation que se encuentre en alguna de las siguientes situaciones: - No tiene tiempo suficiente para asistir a un curso completo de 24 horas. - Prefiere preparar por su cuenta el examen y necesita una orientación dirigida a la preparación del mismo. - Ya ha recibido una formación de ITIL®, pero no tuvo ocasión de examinarse y lo quiere hacer ahora. - No aprobó el examen y quiere intentarlo de nuevo.
Haber realizado previamente el curso ITIL® Foundation
Tras completar el curso, los asistentes estarán en disposición de: - Identificar los principios clave y los conceptos de la Gestión de Servicios de TI - Identificar los procesos de la Gestión de Servicios y cómo se distribuyen en el ciclo de vida del servicio
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